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利用方法

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ユーザーID登録・コンテンツ購読・停止課金形態・お支払い・マイフォルダ

<課金形態>

アサヒ・コム プレミアムで販売している商品には、2つの販売形態があります。
商品購読の際に、月額や都度のアイコンで表示されています。

都度・月額

月額継続課金型 商品ご購読日から、購読停止するまで自動継続で毎月一定の販売価格の料金がかかる販売形態です。ご利用期間中は、何度でも閲覧可能です。

※購読開始初月は、ご購読時からその月の末日までのご利用期間となります。購読日から1か月間ではありません。日割りでのお支払いはできません。

※毎月の更新手続きの必要がない「購読の自動継続」が適用されます。ご利用回数に拘わらず、購読停止のお手続きをされるまで、毎月のコンテンツ料金が発生します。

都度課金型 1回のご購入毎に、その都度料金をお支払いいただく販売形態です。

<支払いについて>

アサヒ・コム プレミアムでのクレジットカード決済は、一括払いとなります。分割払いその他の支払方法の指定はできませんのでご了承ください。
1ヶ月間に購読されたコンテンツのご購読代金を、その月の月末にまとめて決済を行います。
クレジットカード会社からの利用明細には、コンテンツの購読件数に関わらずまとめて「アサヒ・コムコンテンツ購読料」と記載されます。
なお、購読されたコンテンツの詳細は、マイフォルダの「購読履歴」から確認できます。

※引き落としについて
クレジットカード会社の会員規約で定められた振替日に指定口座から引落されます。利用月の1〜3ヶ月後にお取引口座から引き落とされる場合がありますのでご注意ください。具体的な請求時期につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

<マイフォルダについて>

マイフォルダでは、商品の購読開始と停止、購入履歴の確認、登録情報の参照や変更(サービスサポート)を行うことができます。

※マイフォルダへログインするには
マイフォルダは、アサヒ・コム プレミアムの右側のナビゲーションより、登録IDとパスワードを入力してログインします。

マイフォルダは、下記の内容で構成されています。
購読済みコンテンツ 未購読コンテンツ購読履歴サービスサポート

購読済みコンテンツ

myfolder

ご利用可能なコンテンツがすべて表示されます。このページ内のリンクからもコンテンツを利用できます。

コンテンツの購読停止はこのページから行うことができます。

未購読コンテンツ

コンテンツの購読は、このページから行うことができます。

購読履歴

アサヒ・コム プレミアムで、これまでにご購読いただいたコンテンツ一覧を月別で確認できます。なお、確認できる期間は、過去1年間となっております。それ以前の履歴につきましては、お客様の方でメモなどをお願いします。

サービスサポート

「登録情報の確認と変更」「支払い情報の変更」「パスワード変更」「ID削除」は、このページから行うことができます。

<お問い合わせ>

ID、パスワードを忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームから問い合わせてください。

ユーザーIDを忘れたとき

こちらの[入力フォーム]でお問い合わせください。
お問い合わせの種類で「ユーザーID・パスワード忘れ」を選択のうえ、件名に「ユーザーID問い合わせ」、「お名前」「ご住所」「電話番号」「生年月日」に登録された内容を必ず入力して送信してください。

パスワードを忘れたとき

こちらの[入力フォーム]でお問い合わせください。
お問い合わせの種類で「ユーザーID・パスワード忘れ」を選択のうえ、件名に「パスワード問い合わせ」、「お名前」「ご住所」「電話番号」「生年月日」に登録された内容を必ず入力して送信してください。
※郵送での回答となります。