アサヒ・コム プレミアム　ご利用環境

アサヒ・コム プレミアムでは、ご利用のみなさまのお問い合わせやサポートを入力フォームで受け付けております。正しい情報をご入力いただけない場合やお問合せ内容が分かりにくい場合は、お客様への回答が遅れる、または回答できない場合がございます。出来る限り、詳細にご入力ください。

返信などの対応は、日、祝日を除く月曜から土曜までの午前９時から午後６時までとさせていただきます。ご了承ください。

●ユーザーＩＤを忘れたとき

こちらの［入力フォーム］でお問い合わせください。

お問い合わせの種類で「ユーザーＩＤ」を選択のうえ、件名に「ユーザーＩＤ問い合わせ」、「お名前」「ご住所」「電話番号」「生年月日」に登録された内容を必ず入力して送信してください。
ユーザーＩＤのお問い合わせ対応には時間がかかりますので、ユーザーＩＤは忘れないよう厳重に管理してください。
携帯メールからのお問合せは、正しく受け付けられないことが多いためご遠慮いただいております。

●パスワードを忘れたとき

こちらのパスワード再設定より、パスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードは忘れないように厳重に管理してくださいますようお願いいたします。